В соответствии с законом о маркировке товара, до 2024 года в России будет создана обязательная система национальной маркировки и прослеживаемости товаров «Честный ЗНАК». Некоторые товарные группы будут продаваться с маркировкой уже в 2019 году. В связи с нововведением возникает масса вопросов у всех участников товарооборота: от производства до торговли. Помочь в решении всех вопросов призван информационный центр системы Честный ЗНАК. Техподдержка и консультации специалистов горячей линии осуществляются бесплатно. Специалисты помогут разобраться с тонкостями регистрации в системе, подскажут, где узнать код онлайн-кассы и код точки продаж. Честный ЗНАК стремится быть понятной и доступной системой.
Номер горячей линии Честный ЗНАК : 8 800 222-15-23
Позвонив по номеру поддержки, не стоит удивляться сообщению «Вас приветствует Центр Развития Перспективных Технологий». Именно этот Центр (сокращённо ЦРПТ) назначен единым оператором национальной системы маркировки Честный ЗНАК. ЦРПТ учреждён государством совместно с предприятиями частного бизнеса; он предоставляет технологии маркировки — он же и отвечает за поддержку пользователей.
Помимо телефонной линии, техническая поддержка Честный ЗНАК доступна:
- По электронной почте info@crpt.ru
- В соцсети «Вконтакте» https://vk.com/chestnyznak
- В соцсети «Фейсбук» https://www.facebook.com/chestnyznak/
- В соцсети «Одноклассники» https://ok.ru/group/54181569298614
Для прессы предназначены следующие контакты:
- Адрес: Москва, Проспект Мира, д. 6 (индекс 129090)
- Электронная почта pr@crpt.ru
Обучение работе в системе Честный ЗНАК
Кроме технических и информационных консультаций, ЦРПТ проводит лекции и обучающие вебинары по работе в системе Честный ЗНАК. Обучающие материалы доступны на сайте лекции честный знак рф, и на канале Youtube.
Видео
Вебинар по запуску «Честного ЗНАКа» для продажи табачных изделий в розничном магазине:
Вебинар Честный ЗНАК о нанесении средств идентификации на готовую молочную продукцию: